Documento legal

Política de privacidad

Tu información, cómo la usamos y qué derechos tenés.

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Axe Tech es un servicio de software como servicio (SaaS) operado por Axe Capital S.R.L.(en adelante, "Axe Tech", "nosotros" o "la Empresa"), constituida en la República Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información cuando usás nuestra plataforma disponible en https://app.axeiatech.com(en adelante, "el Servicio").

2. Información que recopilamos

Para prestar el Servicio recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de cuenta: nombre, email, foto de perfil. Se recopilan a través de nuestro proveedor de autenticación cuando creás tu cuenta.
  • Datos comerciales y de marca que vos cargás voluntariamente: nombre de empresa, industria, descripción, propuesta de valor, audiencia, paleta de colores, logo, imágenes de referencia, copies, textos publicitarios.
  • Datos de campañas publicitarias que generamos a partir de tu brief: planes de campañas, segmentación, presupuestos, creativos (imágenes) y copies.
  • Datos de tu cuenta de Meta (Facebook / Instagram), accesibles solo si decidís conectar tu cuenta voluntariamente vía OAuth: identificadores de páginas, cuentas publicitarias, cuentas de Instagram Business asociadas, e información agregada de rendimiento (impresiones, clics, costo por resultado) de las campañas que publiques desde nuestro Servicio.
  • Datos de uso del Servicio: historial de generaciones, créditos consumidos, suscripciones contratadas, transacciones.
  • Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos. Nunca almacenamos ni vemos los números completos de tu tarjeta.
  • Datos técnicos: dirección IP, identificador de sesión, tipo de navegador y dispositivo, registros de errores. Necesarios para operar y depurar el Servicio.

3. Cómo usamos tu información

  • Para prestar las funciones del Servicio que solicitás (generación de creativos, planificación de campañas, publicación en Meta).
  • Para autenticarte y mantener segura tu cuenta.
  • Para procesar tus pagos y administrar tu suscripción.
  • Para mejorar el Servicio: detectar errores, optimizar la calidad de las generaciones, prevenir abuso.
  • Para enviarte comunicaciones operativas necesarias (cambio de plan, falla de pago, alerta de seguridad).
  • Para cumplir obligaciones legales, regulatorias y de prevención de fraude.

No vendemos tu información a terceros. No usamos tus datos de marca ni tus creativos para entrenar modelos propios ni de terceros.

4. Procesadores de datos

Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como procesadores de datos en nuestro nombre. Cada uno cumple estándares estrictos de seguridad y protección de datos:
  • Hospedaje y CDN: la infraestructura de la aplicación corre en servidores administrados por Vercel Inc. (EE.UU.).
  • Autenticación: Clerk Inc. (EE.UU.) gestiona el alta, login y gestión de identidad de los usuarios.
  • Base de datos y almacenamiento: Supabase Inc. (EE.UU.) almacena los datos estructurados, archivos y assets de la cuenta.
  • Procesamiento de pagos: Stripe Inc. (EE.UU.) procesa todas las transacciones. La información de tarjeta se envía directamente a Stripe sin pasar por nuestros servidores.
  • Procesamiento de lenguaje (planificación y copies): utilizamos un proveedor externo de modelos de inteligencia artificial para procesar los textos que generamos a partir de tu brief.
  • Generación de imágenes: utilizamos un proveedor externo especializado en generación de imágenes con IA para producir los creativos visuales solicitados.
  • Ejecución de tareas en segundo plano: Inngest Inc. (EE.UU.) orquesta los trabajos asincrónicos de generación.
  • Integración publicitaria: Meta Platforms Inc. recibe únicamente los datos estrictamente necesarios para crear, publicar y consultar las campañas que vos autorizás explícitamente.

Estos proveedores procesan tus datos solo bajo nuestras instrucciones y con el único fin de prestar el Servicio. No te identifican personalmente más allá de lo necesario.

5. Datos de Meta (Facebook e Instagram)

Si decidís conectar tu cuenta de Meta vía OAuth, accederemos únicamente a los datos que el flujo oficial de Meta solicita y que vos aprobás explícitamente, incluyendo:

  • Lista de páginas de Facebook que administrás (pages_show_list).
  • Cuentas publicitarias asociadas (ads_management).
  • Cuentas de Instagram Business vinculadas (instagram_basic).
  • Capacidad de crear y administrar anuncios y contenido publicado (pages_manage_ads, instagram_content_publish).

Usamos esos accesos únicamente para las acciones que vos iniciás desde la aplicación (publicar una campaña, consultar métricas, listar tus cuentas). Nunca publicamos contenido sin tu autorización explícita. Podés desconectar tu cuenta de Meta en cualquier momento desde Settings → Integraciones, lo que revoca nuestro acceso a sus datos.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu suscripción, conservamos tu información durante 12 meses adicionales para permitir reactivación, salvo que solicites su eliminación inmediata. Pasado ese plazo, eliminamos o anonimizamos los datos personales. Los registros contables, transacciones y datos requeridos por ley se conservan por el tiempo legalmente exigido.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:
  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  • Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
  • Exportar tu información en un formato portable.
  • Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
  • Retirar tu consentimiento para procesamientos que se basen en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a axecapital.ok@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considerás que no respondimos adecuadamente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) o ante la autoridad de protección de datos correspondiente a tu jurisdicción.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de credenciales sensibles con AES-256-GCM, control de acceso por roles, registros de auditoría y monitoreo continuo. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión (autenticación) y cookies funcionales para preferencias de UI. No usamos cookies de publicidad ni de tracking de terceros. Para detalles, ver la configuración de tu navegador.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectás que un menor está usando el Servicio sin autorización parental, contactanos para eliminar la cuenta.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros procesadores operan desde fuera de Argentina (principalmente Estados Unidos). Esas transferencias se realizan al amparo de garantías contractuales estándar y bajo los marcos legales vigentes para protección de datos personales.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el Servicio, en la normativa o en nuestras prácticas. Te notificaremos cambios materiales por email o mediante un aviso destacado en la aplicación al menos 15 días antes de su entrada en vigor.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o datos personales, escribinos a: